Loomis Express

Ça fait trois jours qu'on me dit par courriel que mon paquet est en cours de livraison à partir de Boucherville pour me dire à la fin de la journée Destinataire-fermé. Je viens finalement de rejoindre une personne via le numéro de téléphone donné par le site du repérage et après deux tentatives infructueuses; cette personne m'a dit que quand il est écrit sur le site de repérage DESTINATAIRE - FERMÉ cela voulait dire qu'il n'avait pas été capable de livrer le paquet. Pourtant j'étais à la maison et j'attendais. La personne m'a dit qu'il n'avait pas le code pour appeler, pourtant à l'entrée, il y a la liste des locataires avec le code pour chacun, mais on a même pas essayé de m'appeler. J'attends toujours et j'ai même collé un papier à côté du panneau de la liste des locataires pour leur indiquer le code et le nom, j'attends toujours. J'enlèverai cet avis qui ne mérite même pas une étoile d'avoir reçu mon paquet.

Le conducteur n'a aucun égard sur la route, bloque les allées, ne met aucun clignotant et lorsque je veux lui faire la remarque afin d'encourager une conduite plus sécuritaire, il manque royalement de respect. J'ai rarement été insultée à ce point. Le service client, c'est aussi externe à la livraison. S.v.p. respectez le code de la route et encouragez la prudence chez vos livreurs, c'est inquiétant.

Terrible company! I have took a off work for them to pick up a package they never showed up. Had to call again for them to pick up and they said you have to be home again till someone pick up the package. I have no choice to imply as it is the company we deal with have arrangement with them. FAR FROM BEING EXPRESS!!!!

Pire service de livraison. Tracking très mauvais, voire inexistant. Service clientèle en Ontario très désagréable voire incompétent. Impossible de parler à un superviseur. Service du livreur minimum. Et aucun numéro de téléphone à Trois Rivières ( le service clientèle ne l'a même pas!). Ça fait une semaine que mon colis est sensé être livré...

Très satisfaite de leur service de livraison et du service à la clientèle. J'ai contacté le matin pour donner le code à composer chez moi et le message s'est bien rendu en moins d'une heure.

Pire compagnie de transport. Le numéro de suivi n'a jamais fonctionné en ligne, j'ai dû appeler pour récupérer mon colis à cet entrepôt. Le service à la clientèle est vraiment défaillant avec la personne là-bas, politesse et accueil zéro. Malheureusement le client final ne sélectionne pas son transporteur, sinon c'est clair que je regarderais ailleurs.

J'ADORE CETTE COMPAGNIE,ILS SONT FIABLE ET GENTIL. BON QUALITÉ PRIX PUIS JE VAIS TOUJOURS FAIRE AFFAIRE AVEC EUX. MERCI BONNE JOURNÉE