Allstate Assurance: Agence de Laval-Est (téléphone seulement)

Très bon service, Christelle m’a beaucoup aidé. Elle est à l’écoute, très patiente et elle trouve les produits qui correspondent le mieux à vos besoins. Elle a répondu à toutes mes questions, m’a offert un service exceptionnel. Les couvertures sont intéressantes et les prix sont très abordables. Je recommande!!

Quand Allstate Laval veut vous faire signer un contrat en vous disant qu'ils sont différents, qu'ils ne sont pas du genre à vous imposer des augmentations de prime de 12 à 15% et que 2 ans plus tard vous recevez un renouvellement augmenté de 42%, vous vous posez des questions. Quand ils vous expliquent que cette augmentation est normale car vous avez ouvert un incident suite à un dégât des eau qui a nécessité le remplacement d un parquet flottant dans une salle de bain du sous sol et la réfection de 2 m carré de plafond vous êtes en  droit de vous dire qu'ils sont pires que les autres… Un conseil, restez loin de cet assureur.

La pire compagnie d'assurance à qui j'ai eu à faire affaire.des augmentation de prime à chaque renouvellement et sans aucune raison , des agents crosseur et non professionnels...Je ne recommande aucunement et principalement l'agence de Laval.

C'était une super compagnie il y a quelques années. Maintenant tous les agents sont bêtes du aux augmentations incroyables chaque année. 40% d'augmentation en 3ans sans aucun sinistre ou accident. Ils ne traitent pas bien leurs clients actuels. Ils envoient des chèques de 25$ dans l'année pour nous faire passer la pillule d'une mega augmentation, tellement insultant

The worst company, they accused me of being the cause of the accident, even though it was clear that I was innocent.They agreed with the garage to take the franchise. I advise you: don't be with this company

Une très mauvaise entreprise qui ne respecte pas les clients..vous ne les aiderez que lorsque vous ouvrirez le dossier et après cela vous n'êtes pas du tout important pour eux..et cela s'applique à plus d'une personne et nous avons parlé à plus d'une personne , mais l'entreprise n'admet pas l'erreur et ne respecte pas ses clients.. Malheureusement, de telles entreprises existent

I put my car in storage lately so I reduce the fees as I am not using the car during the pandemic. 1st time they told me minimum 3 months then they called me after 45 days to renew for another 45 days Then when I called to put thebl car on road they said that it is renewed for 60 days Then they increased my payments so I end up paying more then I was paying 30% more then the original payments. No one could explained to me why my monthly payments increase when somebody puts the car in storage.

Par où commencer? Je suis avec eux depuis 3 ans, très bonne compagnie. En fait je pense que tout dépend de la personne qui prends le dossier en charge. Une première personne s'est occupée de ma réclamation pour voiture 2022 qui a à peine 3 mois et 1400km~, j'étais tellement stressée que je me suis évanouie au travail. Elle était pessimiste et négative. Elle m'a même dit qu'ils devaient vérifier si ce n'était pas un cas de fraude. Je me suis sentie insultée, j'ai jamais raté de paiement et ce n'est pas ma première voiture assurée chez Allstate. En me disant de m'attendre à de mauvaises conclusion. Après une autre personne a pris en charge mon dossier, et là tout à coup mon dossier accélère et tout va comme sur des roulettes. Quand j'appelle au service à la clientèle, j'ai toujours du bon service.

J'ai eu la chance de rencontrer par téléphone M. El Basri pour mes assurances de maison et d'auto. il a été pour moi d un réel soutient. Sa patience et sa compréhension me mettaient très à l aise dans mes élans d' incertitudes et de conflits lors de l'achat de ma maison. Je vous envoie un énorme merci!Linda Morin

Call them to have a quote. They told to write an email. I did a week ago and still no answer.