Mattresses At Discount

Service excellent, courtois et ils connaissent bien leur produits, ce qui leur permet de bien nous conseiller. C'est là que j'achèterai mes futurs matelas assurément.

Excellent service !

Service à la clientèle de très bonne qualité.Petit problème au montage du lit solutionner rapidement par le propriétaire lui même. Equipe à écoute des besoins des clients ,souriant ,dynamique et j adore mon nouveau matelas.De très bonne qualité et livraison efficace. Merci pour votre aide et je n hésiterais pas à racheter un matelas chez vous .

WowJ'ai rarement vu un service à la clientèle aussi exceptionnel et de qualité que chez ce marchand. ne connaissant pas le domaine des matelas (comme la majorité des gens), Simon le rep m'a répondu avec précision, efficacité et diligence afin de trouver le produit et la solution idéal pour moi. je suis vraiment impressionné par la qualité et l'écoute de ce marchand. Je recommande très fortement!

Very Good Place. Manager contacted me and discussed the best possible mattress for me, very cool and personalized experience.

j'ai laisser un avis défavorable sur leur site web, suite a cela un représentant du magasin ma appeler. Suite a ses explication je m engage a essayer de très bonne foi mes protège oreillers et de revenir dans un mois écrire une mise a jour de mon avis, J'ai peut être été vite a tirer une conclusion puisque j'avais en tète de recevoir comme ce que j avais mais effectivement les produits change et s améliore.Mise a jourJe ne recommande pas ses caches d' oreillers en bamboo...Je maintiens que va ne vaut pas l argent dépenser...

Très bon service à la clientèle. Le propriétaire est cordial et compétent. J'y suis allée il y a de cela plusieurs années et j'ai été très bien conseillée en fonction de ce que je recherchais.Mon matelas m'a bien servi et m'a dépanné de nombreuses fois. Il n'a pas renfoncé d'un iota et est encore aussi confortable qu'à l'achat et pourtant, je n'avais pas acheté le summum de la qualité à l'époque! Très bon rapport qualité prix. Je vous conseille vivement de faire un tour chez Matelas à rabais. Je vais renouveller l'expérience prochainement.

C’est un 5 étoiles à Simon et à toute l’équipe! J’ai trouvé lit, base, couette et housse, puis les draps avec un rapport qualité/prix remarquable. Je recommande!

**Pour répondre au commentaire du magasin: après 8 semaines d'attente, un couvre-matelas ne changera pas le service médiocre. J'ai été plus que patiente avec vous. Merci quand même de prendre le temps de préciser qu'il n'y a pas de douanes à Gatineau... Visiblement, la compagnie de transport sont les seuls à ne pas être au courrant.**Si je pouvais mettre moins d'une étoile, je le ferais. C'est la pire expérience au niveau service à la clientèle de toute ma vie!!Pour faire une histoire courte, ça fait 8 semaines que j'attend la livraison de mon matelas. Je l'ai acheté en ligne et rien n'indiquait une rupture de stock ou un long délai de livraison. Ils m'ont donné toutes les excuses possibles quand j'ai commencé à appeler à partir de la 3e semaine d'attente et quand j'ai demandé un remboursement rendu à la 7e semaine, ils ont refusé de le faire. Tout d'abord c'était un trouble de livreur, ensuite un trouble de stock à l'entrepôt pour enfin être un trouble du fabriquant. Le fabriquant est à Toronto, le magasin à Québec et la livraison pour Montréal. Le matelas a été livré à Québec la semaine dernière. Le transporteur à ramassé hier et selon le système de repérage, le matelas est maintenant à Gatineau en attente aux Douanes. AUX DOUANES!!! Non seulement le matelas n'a pas à traverser le pays, mais il a passé à Montréal DEUX FOIS et n'est toujours pas livré chez moi. PLUS JAMAIS J'ACHÈTERAI DE VOUS.

Expérience très mauvaise. De plus, le seul rabais, il est dans leur nom! C'est seulement une fois mon matelas reçu que j'ai pu en découvrir la marque: Galaxy Bedding. Il m'en aurait coûté 500-600$ de moins me le faire venir de l'Ontario, mais Galaxy ne semble pas avoir une super réputation, donc évitez la marque tout simplement. Je m'étais dit que cette mauvaise expérience était derrière moi, mais le semi-ferme me donne mal au dos: trop ferme pour moi. Donc je pense à cette mauvaise expérience onéreuse à tous les jours!**En lien avec votre réponse, je ne sais pas ce que ça changerait. Vous n'avez pas de choix de matelas plus mou 100% latex pour un échange, et j'ai fait mon achat à l'automne. Je croyais que mon mal de dos était dû à autre chose, mais c'est en allant en vacances à l'extérieur cet été que j'ai compris que c'était mon matelas. Et en toute franchise, j'ai tellement détesté mon expérience d'achat que j'aime mieux ne pas refaire affaire avec vous.