Vélo-Cité

En plein voyage du tour du Lac St-Jean, une chute a endommagé un de nos vélos. Quelques kilomètres plus loin, les gens de velo-cité nous ont tout de suite reçus, on fait la réparation et ont été excellents. Pas besoin d'aller au sport expert ou autre magasin du genre, ce sont eux la référence.

Belle boutique de vélo, personnel très compétents et courtois

Très satisfait du service reçu lors de mon achat !!

(English follows)Excellente expérience! Ils ont réparé mon vélo en un temps record, ils avaient toutes les pièces nécessaires en stock, le personnel était très courtois et il était évident que les employés étaient experts dans le domaine. Ils posaient des questions pertinentes et étaient à l'écoute de mes besoins et de ce que je voulais. Ils étaient prêts à faire des arrangements pour que ce soit plus facile pour moi de déposer/reprendre ma bicyclette (je suis venue d'Ottawa). J'ai même trouvé d'autres articles de vélo que je ne trouvais pas ailleurs au magasin (tailles non-standard). Ils voulaient vraiment réparer mon vélo (et non pas pour mon $, mais parce qu'ils comprennent la passion et l'urgence de remonter en selle, ha ha ha). Que du bon à dire! Le détour vaut le coup!Excellent experience! They fixed my bike in a record time, they had all parts in stock, and the staff was friendly and very knowledgeable/ expert in the field. They were asking highly relevant questions and they were listening to my needs and what I wanted. They went out of their way to suit and ease my schedule for droping-off/picking-up my bike (I came from Ottawa). I even found additional bike items that I couldn't find elsewhere in their store (non-standard sizes). They truly wanted to fix my bicycle (that, not for my money but because they understand the passion and the urge to get back on the saddle ASAP, ha ha ha). Only good things to say! It's worth the detour!

Belle boutique sur la veloroute, j'avais un pépin et ils ont réglé tout avec beaucoup d'amabilité, de bonne humeur. Merci infiniment !

Équipe formidable et personnel expérimenté. Cette boutique est un incontournable pour les fans de vélo au Lac St-Jean.Le positionnement morphologique est un incontournable lors d'achat de vélo. J'ai acheté un vélo Look 785 Huez `de cette boutique. Ce dernier remplacera le Specialized Allez aluminium carbone que j'ai acquis en 2006.Nous avons découvert la boutique lors de nos vacances d'été 2020.

Excellent service!Merci Pierre-Marc Gagnon, tu as sauvé ma run☀️

Was riding the Veloroute des Bluets and my rear gear cable snapped. Got a ride to the shop and they started on it right away. My bike has internal cabling and it was proving to be a challenge - had to take BB off, and it took close to an hour. They did a fantastic job and the mechanic who was working on it was knowledgeable and friendly. And it only cost $45, which in my mind is a huge bargain! Would always recommend this shop.