Fenêtres Guy Fafard Et Fils Inc (Fenexart)

It's a good store for you don't find in a big store

Porte patio mal installé2 appel de service6 semaines d’attente lolMes enfants de 7ans arrive pas à fermé la porte tellement difficile à fermerLa porte a 6 mois !!!En six semaines je pense que La porte va encore êtes plus abîmé encore !!Je ne vous recommande pas cette société!!!Aucun service après venteEn plus il Sous traite la pose et ne le mentionne pas dans le contact !!

Mise a jour sont venu en mai 2023 avec un préavis de 30 minutes…. Sait pas s’ils ont fait quelque chose, la tache est encore visible. ….Installation de piètre qualité, ils ont dû revenir pour le silicone, ils ont taché l’extérieur de la fenêtre avec le polyuréthane, en attente depuis sept 2022 mois pour qu’ils reviennent polir … on s’est fait dire au téléphone que le service à la clientèle et après vente n’existe plus . Une fois, ils ont laissé un message pour venir, quand nous avons rappelé 1h30 plus tard, ils avaient donné la plage à quelqu’un d’autre. Bref depuis plus de son ni de lumière .

Pour commencer, énormément de retard, dépassant même ce qui est écrit dans le contrat. Avec ces histoires de pandémie, passe encore.Les fenêtres sont de bonnes qualités et globalement bien posées, à l'exception de la porte patio: la brique a été coupée comme un cochon, ça fait des vagues.Là encore, ça arrive.Ce qui me fâche beaucoup c'est l'attitude du gérant et finalement le service après-vente qui est tout simplement dégueulasse. Je me retrouve donc après je ne sais combien d'aller-retours avec des briques coupées crush... :(À éviter

Du début à la fin se fut une expérience exceptionnelle. Je vous recommande n’importe quand le vendeur Marc Mercier. Il est attentionné et préoccupé des besoins des clients. MerciInstallation 5 étoiles et le produit fonctionne comme un charme. ❤️

Excellent service, 2 installateurs d'expérience, des fenêtres de grande qualité. Nous sommes très satisfait! P. Robillard et A.Lachapelle

They did such a fantastic job, I was really blown away. I've had a number of not so great contractors over the last while and this made them stand out that much more. I'm sure many people can install nice windows but they did exactly what i asked for and to top it off the workers finished the job expertly in only 1.5 days for 14 windows & 2 doors. The workers were also incredibly friendly and walked though everything with me at the end of the job. They used spray foam to fully seal, these are energy star windows with a quality thermos, couldn't ask for more. (I am not being compensated in any way to write this, I was just that blown away with the finished product.)

Warning, stay away!!! Very bad workmanship. Unless you want to be screwed. Please think twice using this company because this is an expensive investment.First of all they don't protect your floor or anything inside the house while working.They damage my aluminum sidings and my bricks.They do not use spray foam as promised.Instead of making the window moulding fit in they take out my cabinet moulding.If I could give a 0 star rating I would

Je fais affaire avec l'équipe de Fenêtres Guy Fafard et Fils pour la deuxième fois et le service initial ainsi que le service après vente est impeccable! Leur produit est de qualité et l'installation est faite par des pros. Je recommande fortement... et c'est un produit de chez nous!