Epiderma - Soins Médico-Esthétiques

Personnel très bien formé, discrétion, propreté irréprochable. Rendez-vous très faciles à cadrer dans nos horaires souvent bordéliques! Merci, vous avez changé ma vie ! Je n'hésite jamais à vous recommander !

Dre Caroline Pelletier est d'une incompétence crasse et manque d'empathie et d'écoute. De plus, elle est impolie et capable d'insultes lorsque les clients sont insatisfaitEs. A éviter car ses services coûtent cher et ne sont pas visibles.

Ils n'ont jamais de place quand tu es disponible, il faut que ton horaire s'adapte au leur, pas le contraire! J'ai utilisé l'épilation et j'ai dû faire 6 traitements espacés de 6-8 semaines... C'était tellement compliqué à chaque fois de trouver UNE place libre! Et j'ai un horaire de travail varié, je suis libre les matins et les soirs... Il faut appeler au moins 6 semaines d'avance. J'ai dû changer un RV 2 semaines d'avance et LA SEULE place de disponible était à 11h55, un jeudi! L'autre après de libre était dans 4 semaines... Pas fort! Ils te font signer le contrat complet d'avance pour ne pas perdre le rabais et après bonne chance pour avoir le service! Pour la suite de l'épilation, je suis allée chez Dermapure, tu paies par traitement, ça revient environ au même prix et c'est rare qu'ils n'ont pas de place...

Même si l’accueil est toujours cordial et chaleureux, je suis très déçue du service proposé, le rapport qualité prix n’est absolument pas au rendez-vous, j’ai eu une forte réaction après la 2e séance, mes symptômes ont été pris trop à la légère et on a quand même réalisé une nouvelle séance par-dessus ce qui aujourd’hui me laisse des marques sur les jambes sans garantie que celles-ci disparaissent un jour. Avant chaque nouvelle séance je prenais en photo le résultat, hier lors de la réévaluation on me fait comprendre que le poil à juste changé de couleur, mais que de poursuivre n’apporterait pas un meilleur résultat et là on me recommande d’opter pour de l’électrolyse, procédé qui aurait pu peut-être m’être recommandé avant d’insister et de terminer toutes les séances constatant que le résultat n’aboutissait pas, mais surement pour raison de profit cette information n’a jamais été portée à ma connaissance.

L'équipe est très professionnelle et sympathique. Les soins sont fait avec une superbe minutie. Par contre, quelques fois il y a un délai entre l'heure du rdv et le moment où l'on vient nous chercher pour nos traitements...c'est un peu désagréable.

J'y ai fait enlever des achrocordonsService rapide et efficace.Merci!

J'ai toujours eu de bons services chez Épiderma Charlesbourg: bel accueil et services professionnels. Ce matin, j'avais besoin d'un conseil. On m'a rappelé rapidement. Merci à Alexia pour ce suivi et son professionnalisme.

J'ai eu la chance de recevoir plusieurs services chez Epiderma et la plupart à Charlebourg. Que ce soit à Beauport, Ste-Foy ou Charlebourg, le personnel était toujours à l'écoute de mes besoins. C'est pas toujours facile de faire du laser avec des douleurs chroniques. Merci pour votre patience et vos encouragements. J'y retournerai bientôt pour acheter des produits.

Impecccable et comprehensives!

L’équipe de la clinique Epiderma de charlesbourg est tout simplement merveilleuse :) À chacune de mes visites ils ont su me mettre à l’aise en plus de répondre à mes nombreuses questions ! Je suis vraiment satisfaite de leur services en médico-esthétique et vous les recommande chaudement ! Merci encore pour votre beau travail :)