Cordonnerie Comneuf Laurier Ste-Foy

Personnels bêtes comme des boeufs, pas de sourire, ni de service. J'ai fait faire une clé pour 15$ et elle ne fonctionne pas. Je suis retourné 2 fois pour qu'elle soit refaite et le monsieur des clés n'est jamais là.C'est plus simple d'aller chez un autre serrurier! Vous pouvez garder mon argent!

À éviter !!! Fait le prix à la tête du client et travail mal fait !J'ai pris la peine de demander une estimation pour réparer deux coutures (sur une longueur de 1 pouce chacune) qui étaient en train de se défaire sur une paire de chaussure de sport; après examen, on me répond que cela coûterait 8$, or une fois le travail effectué évidemment, la vendeuse m'a annoncé que cela coûterait finalement 15$ en prétextant que les coutures ont été refaites sur une plus grande longueur que la partie qui se décousait, ce qui était vrai que pour une chaussure sur les deux et ceci sur une longueur minimale; de plus, le cordonnier n'avait même pas pris la peine de couper les extrémités du fil qu'il avait utilisé pour refaire les coutures, en le laissant dépasser à chaque extrémité à l'intérieur de la chaussure... Ma blonde avait déjà eu le même genre de mésaventure chez ce cordonnier (avec des tarifs qui variaient d'une fois à l'autre du simple au double pour le même type de travail); j'y suis quand même retourné car j'étais pressé, quelle erreur ! Mais c'était bel et bien la dernière fois !

Hier, j'ai fait réparer les talons de mes bottes et je suis extrêmement satisfaite. Le travail est bien fait et rapide et super professionel, le cordonnier me les a réparés tout de suite. Je suis bien contente de pouvoir porter à nouveau mes belles bottes, franchement je dois dire à tous que seulement 25$ pour remettre à neuf des talons, c'est peu cher payé, cela évite de payer cher pour en acheter de nouvelles et je vais pouvoir continuer de les porter au moin deux ans pour seulement 25$, vous vous rendez compte! En passant, comme l'avait écrit un client visiblement pas satisfait, l'on ne m'a pas charger une deuxième fois. Les gens sont pas fou quand même, quel intérêt pour eux de charger leur clients deux fois? à moin de vouloir perdre leur clientèle. Personnel très sympatique en passant.

très bon service, qualité du travail 5 étoiles plusEncore une fois, service rapide et bien fait

Donne des conseils précis et prend le temps, même si cela ne lui donnera pas de travail.J'étais déçue de ne pas pouvoir sauver mes souliers préférés, mais je préfère avoir l'heure juste que de me faire dire n'importe quoi.Je lui ai aussi montré des bottes et plutôt que de me faire une réparation qui ne fonctionnerait pas, il m'a donné une alternative simple à faire en arrivant à la maison en quelques secondes. Alternative imparfaite, mais coût à 0$ plutôt que d'être déçue d'une réparation qui peu après aurait mené au même résultat.

TRES MAUVAIS SERVICE ET TRES CHER!!! A EVITER! 2 petites clés pour 32$!!!!! le gars a meme pas demandé quelle couleur allait avec quelle clé et a eu le culot de me dire que je pouvais changer EN RACHETANT LES 2 CLES 13$ ET 11$ !!!!!!!!!!

Très mal reçu. Manque flagrant de motivation de la part de l'employé à la caisse. Refusé de faire une couture aux souliers de ma fille car ça n'en vaut pas la peine" ?? J'ai réussi à le faire moi-même finalement. Voulu en profiter pour acheter des lacets...ne pouvait payer que comptant?!..en 2017."

En plus de ne pas respecter leurs heures d'ouverture (ouverture en retard de 30 minutes), la boutique n'a pas respecté sa propre date de livraison pour le soulier réparé. Bref, au niveau de la qualité du service à la clientèle on oublie ça!

J’ai payé pour un service de Talon et de cirage, mais seulement les talons ont été réparé! Lorsque j’appel la dame au téléphone semble arroguante et me répond en victime disant qu’elle à fait son travail, et que si le cordonnier à oublie c’est pas de sa faute alors que je reste calme et que je m’informais si ce n’était qu’un simple oubli ... decevant de sa part!

Parlez-moi de ça: une job bien faite, sans délai, à un prix parfait! ...en plus le monsieur (le proprio je crois) est drôle (il parle tout le temps)!!J'y retournerai, c'est sûr!