Groupe Robinson

Numéro 1 ! Je recommande cette compagnie

Je suis très satisfait du service de paysagement que j'ai reçu. L'équipe était très professionnelle et a travaillé avec diligence pour transformer mon jardin en un espace magnifique et fonctionnel. Je recommande fortement cette entreprise de paysagement pour leur excellent travail et leur service client exceptionnel ☺️

Très professionnel ,très satisfait :)

Très professionnel et une bonne équipe!

Très professionnel

Nous avions réservé de la terre en février pour implanter notre jardin fin mai. Dépôt fait et convenu que nous recontacterions à l'approche de la date pour déterminer une date de livraison approximative.J'appelle donc mi ma, il me dis qu'il me retourne mon appel.Une semaine plus tard,toujours sans nouvelles, j'appelle.On ne décroche pas mais on me texte.Je demande si il y a des nouvelles. Sans réponse.Le lendemain, j'appelle donc,on dit qu'on me rappelle...toujours sans réponse, je rappelle...On ne décroche pas,mais on me texte en me demandant pourquoi j'appelle ENCORE.Je répond que j'appelle, car on ne me parle pas...Que mes questions demeurent sans réponses aucune!!!On me dit que si je suis pressée,aussi bien briser l'entente. (quand j'ai laissé une semaine de délai pour trouver le temps de nous rappeler)Sans même que je donne mon accord pour briser notre entente, il me rembourse...Nous devons donc chercher de la terre ailleurs afin de pouvoir réaliser notre projet. On se fait jeter comme ça, sans excuses.Des compagnies sans scrupules ni respect,ni service client...C'est vraiment triste quand nous voulons créer des projets honnêtes.C'est exactement ce genre de situation qui fait que nous perdons confiance de plus en plus aujourd'hui et c'est vraiment triste...Donc voilà notre expérience avec Groupe Robinson.

Embauché en début de saison hivernale afin d'effectuer le contrat de déneigement pour notre entreprise, ils ont demandés à être payés en totalité pour débuter le contrat. Nous avons fait confiance et malheureusement nous sommes très déçu du service qui est inexistant. Il ne se présente tout simplement pas, on toujours des excuses, ne répondre pas à vos messages ou appels et finisse par abandonner le contrat sans aucunes nouvelles. Je dois me débrouiller pour trouver un contrat de déneigement en mi-saison alors que les entreprises sont complètes. Vraiment épouvantable comme service. Il ne respect pas leurs clients et n'offre pas les services entendus non plus.À fuir absolument !!!

super service très professionnel je recommande

Très bon travaille je vous les recommande